AI智能体技术架构

背景

最近和小伙伴参加了「百度搜索·文心智能体创新大赛」，做了一个AI旅行助手，正好赶上国庆假期了，计划旅游或正在的朋友可以用起来。 本文，正是基于AI智能体【旅游好助手】的创造过程，行文说一下用到的相关架构设计以及工作流开发等。

关于【旅游好助手】

点我体验： 体验链接 - 旅游好助手

它能干啥呢？看这里👇

• 🗓 智能行程规划：基于需求定制旅游攻略
• 🌤天气预测与着装建议：确保舒适出行
• 📋 打包清单：不遗漏必需品
• 💰 费用预算：合理控制旅程开支
• 🏞 旅游地点推荐：发掘国内精彩景点
• 🎙 旅行讲解：了解目的地文化历史

整体架构

• 单agent模式

  • 单智能体（Single Agent）：当只有一个智能体在环境中独立操作时，这就是单智能体系统。
  • 多智能体（Multi Agent）：当多个智能体共存一个环境中，需要相互作用时，就形成了多智能体系统。

• 整体架构图

• 工作流示意图

智能体设置

针对智能体设置名称和简介

人设与回复逻辑

• 思考路径
  • 关于插件和工作流的调用，注意采用{场景}{工作流/插件}方式进行设定，例如：
    • 当用户询问吃喝相关信息时，使用 {restaurant_info_query}插件。
    • 当用户询问天气时，调用工作流{travel_weather}。

对话

开场白 & 开场白问题

• 开场白即对智能体的介绍
• 开场白问题是用于引导用户如何和智能体对话

自动追问

• 在智能体回复后，自动根据对话内容提供给用户相关问题建议
• 用于引导用户流程化使用智能体的关键要素

能力

联网搜索

• 智能体将在需要时自动搜索最新的全网信息，给到用户更实时、丰富的回答
• 即利用搜索引擎搜集一些信息并呈现

知识库

• 对于专业领域的定制智能体特别需要
• 扩展智能体的知识储备，为用户提供更针对性的答案；智能体公开发布后可生成优质问答，用于调优

插件

• 通过AI推荐或自主添加插件实现智能体调用外部信息，扩展更多能力
• 插件一般分为两种，一是官方自带的，二是自己开发的
• 开发插件，这里以百度文心一言为例

plugin-demo/              # 插件 demo 注册的根目录
|—.well-known
  |— ai-plugin.json       # 插件主描述文件
  |— openapi.yaml         # 插件 API 服务的标准描述文件
|— logo.png               # 插件的图标文件
|— server.py              # 插件注册服务，可以启动到本地
|— requirements.txt       # 启动插件注册服务所依赖的库，要求 python >= 3.7
|— readme.md              # 说明文件

工作流

• 工作流常见的节点
• 大模型：一般用于总结，提取关键意图，优化输出等
• 知识库：同能力中的知识库，这里的知识库可用于工作流
• HTTP：接口请求，一般自己开发特定功能的接口，智能体的接口对接可以通过工作流中的HTTP节点
• 插件：能力中的插件和工作流中的插件有所不同，一般工作中的插件是能力中的插件的子集
• 选择器：可以理解为js中的switch case表达式
• 文本处理：
• 代码：支持js和python语法，用于功能比较单一的编程
• 变量：贯穿工作流的连接各节点的要素正是变量
• 消息：工作流工作过程中一些结果或数据的输出可以通过消息直接返回

记忆

• 数据库： 以数据表形式组织数据，可以实现类似记账、读书笔记等功能
• 长期记忆：总结聊天对话的内容，并用于更好的回答用户的问题

角色

• 声音：支持选择及克隆声音，用于输出内容播报以及智能体与用户对话的声音
• 背景：增加背景图片，为用户提供沉浸式的对话和打电话体验，例如旅游好助手的背景图：

商业转化

• 链接挂载：挂载推荐链接，赚取推荐费
• 线索转化：该能力仅支持企业账号使用，请提交企业资质或更换具备企业资质的账户后使用。
• 商品挂载：挂载商品链接，实现商业转化

总结与展望

• 【旅游好助手】AI智能体基于百度文心一言智能体搭建平台，采用单agent模式，依靠智能体记忆能力，融合了知识库多插件双工作流输出，搭建了旅游专业领域智能体，实现一站式旅游AI对话。
• 在搭建过程中，涉及到提示词的优化，思考路径的解析，工作流程设计，商业召回等等。
• 体验链接 - 旅游好助手